Ответы на популярные вопросы о бассейнах, доставке и оплате
Как выбрать бассейн?
Для выбора бассейна ориентируйтесь на площадь участка, количество человек в семье и бюджет. Каркасные бассейны прочнее и долговечнее, надувные — дешевле и проще в установке. Мы поможем подобрать оптимальный вариант — напишите нам в Telegram.
Как быстро собирается каркасный бассейн?
Большинство каркасных бассейнов диаметром до 457 см собираются за 30–60 минут без специальных инструментов. Крупные модели (549 см и более) могут занять 1.5–2 часа. В комплекте есть инструкция, а на нашем сайте — видео-гайды.
Нужно ли обрабатывать воду химией?
Да, для поддержания чистоты воды необходима регулярная обработка. Минимальный набор: хлор для дезинфекции, альгицид от водорослей, тест-полоски для контроля pH. Наш стартовый набор включает всё необходимое.
Сколько служит надувной бассейн?
При правильном уходе (слив воды на зиму, хранение в тепле, регулярная обработка химией) надувные бассейны служат 3–5 лет. Каркасные — 7–10 лет и более.
Как ухаживать за бассейном?
Ежедневно: проверять уровень хлора тест-полосками. Раз в 3–4 дня: добавлять хлор и альгицид. Раз в неделю: пылесосить дно. Менять воду полностью рекомендуется раз в сезон. Зимой обязательно слить воду и просушить.
Как рассчитать необходимое количество химии?
На упаковке химии всегда указан расход на объём воды. Для точного расчёта нужно знать объём вашего бассейна (указан в паспорте). Наши менеджеры помогут подобрать нужное количество при оформлении заказа.
Можно ли вернуть товар?
Да, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании и сохранена упаковка. Для возврата свяжитесь с нами в Telegram или по телефону.
Как долго идёт доставка?
Срок зависит от региона и службы доставки. СДЭК — 2–5 рабочих дней, Почта России — 7–14 дней. Точный срок уточняется при оформлении заказа. Отправка производится в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим в течение 15 минут в рабочее время